Declaración de Privacidad de SmartSD

SmartSD BV, registrada en la Cámara de Comercio con el número 24430056, SmartSD NV/SA con el número de empresa 0894.523.310 y SmartSD SARL con el número de empresa 842 301 517, son responsables del tratamiento de datos personales, tal como se detalla en esta declaración de privacidad.

Datos de contacto:

SmartSD BV
Minervum 7118
4817ZN Breda
Países Bajos
Tel. +31 (0)76 579 25 77

SmartSD NV/SA
Puerta 115
1785 Merchtem
Bélgica
Tel.: +32 (0)3 369 80 80

SmartSD SARL
Rue des Pyrénées 13
91090 Lisses
Francia
Tel.: +33 (0)1 86919742

SmartSD SARL
Av. Gutenberg 12
31120 Portet-sur-Garonne
Francia
Tel.: +33 (0)5 61 31 30 03

https://www.smartsd.com
Correo electrónico: info@smartsd.com

 

Datos personales que tratamos

SmartSD trata sus datos personales porque utiliza nuestros servicios o porque usted mismo nos los proporciona. A continuación, encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:

  • Nombre de la empresa
  • Nombre y apellidos
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección IP
  • Número de la Cámara de Comercio
  • Número de IVA
  • Número de deudor
  • Otros datos personales que usted proporciona activamente, por ejemplo, al crear un perfil en este sitio web, en correspondencia y por teléfono
  • Navegador de internet y tipo de dispositivo

 

Datos personales especiales o sensibles que procesamos

Nuestro sitio web o servicio no recopila datos sobre visitantes menores de 16 años. A menos que cuenten con el permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, animamos a los padres a que participen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos sobre ellos sin su consentimiento. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin su consentimiento, contáctenos en ict@smartsd.com y la eliminaremos.

 

¿Con qué finalidad y sobre qué base tratamos los datos personales?

SmartSD trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Enviar nuestro boletín informativo y/o folleto publicitario, previa autorización
  • Poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para prestarle nuestros servicios
  • Informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos
  • Ofrecerle la oportunidad de crear una cuenta
  • Entregarle bienes y servicios
  • SmartSD también trata datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de la renta Devolución.

 

Su cuenta

Para crear una cuenta, debe tener un número válido de la Cámara de Comercio (KVK). SmartSD solo trabaja con empresas. Si solicita una cuenta como particular, su información se eliminará completamente de nuestro sistema sin previo aviso.

Para crear una cuenta, necesitamos la siguiente información:

  • Nombre de la empresa
  • Nombre y apellidos
  • Dirección
  • Selección de país e idioma
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico

Para crear una cuenta, debe ser cliente. Tras la verificación, su información se completará con su número de deudor, el gestor de cuenta asociado y se le asignará un nivel de acceso.

 

Toma de decisiones automatizada

SmartSD no toma decisiones basadas en el tratamiento automatizado sobre asuntos que puedan tener consecuencias (significativas) para las personas. Se trata de decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos, sin la intervención de un ser humano (por ejemplo, un empleado de SmartSD).

 

Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales

SmartSD no conserva sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilan. Aplicamos los siguientes periodos de conservación para las siguientes categorías de datos personales:

(Categoría) datos personales Periodo de conservación Motivo
Datos personales 7 años Autoridad Tributaria
Dirección 7 años Autoridad Tributaria
Historial de pedidos 7 años Impuestos Autoridades
Formularios Fin de la relación por tiempo limitado Los datos serán eliminados
Cookie de inicio de sesión Limitado a 30 días Inicio de sesión automático

 

Compartir datos personales con terceros

SmartSD no vende sus datos a terceros y solo los proporciona si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. SmartSD sigue siendo responsable de estos procesos.

 

Cookies o tecnologías similares que utilizamos

SmartSD solo utiliza cookies técnicas y funcionales, así como cookies analíticas que no vulneran su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone la primera vez que visita este sitio web. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan, por ejemplo, que el sitio web funcione correctamente y que recuerde sus preferencias. También nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puede desactivar las cookies configurando su navegador de internet para que no las almacene. También puede eliminar toda la información guardada previamente a través de la configuración de su navegador.

 

Supervisión o grabación de llamadas, chats y otros contactos

Algunas transacciones pueden requerir que nos llame o que nosotros le llamemos. Dichas transacciones también pueden incluir chats en línea. Tenga en cuenta que en SmartSD es habitual supervisar dichos contactos y, en ciertos casos, registrarlos con fines de capacitación del personal, control de calidad o para mantener evidencia de una transacción o contacto específico.

 

Acceso, modificación o eliminación de datos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Puede hacerlo usted mismo a través de la configuración de su cuenta. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos u oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización que usted indique. Si desea ejercer su derecho de oposición o su derecho a la portabilidad de datos, o si tiene alguna otra pregunta o comentario sobre el tratamiento de datos, envíe una solicitud detallada a ict@smartsd.com. Para verificar que usted ha realizado la solicitud de acceso, le pedimos que incluya una copia de su documento de identidad. En esta copia, por favor, tache su foto de pasaporte, la ZLM (zona de lectura mecánica, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el Número de Servicio al Ciudadano (BSN). Esto es para proteger su privacidad. SmartSD responderá a su solicitud lo antes posible, pero en cualquier caso en un plazo de cuatro semanas. SmartSD también le informa que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Cómo protegemos sus datos personales

SmartSD se toma muy en serio la protección de sus datos y toma las medidas necesarias para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si considera que sus datos no están protegidos adecuadamente o si existen indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o envíe un correo electrónico a ict@smartsd.com

 

Última actualización: junio de 2023