Support staat bij SmartSD hoog in het vaandel. Met meer dan 25 supportmedewerkers en 7 productmanagers welke allen over een zeer ruime technische ervaring beschikken, staan u in uw eigen taal te woord. We zijn trots ondersteuning te kunnen leveren voor elke leverancier welke wij in het pakket hebben. Dit gaat van 1ste lijns support tot het uitwerken van complexe projecten.

Supportmedewerkers worden regelmatig getraind door onze leveranciers. Daarnaast geven zij ook zelf trainingen aan klanten. 

Naast telefonische support heeft u via de website de beschikking tot alle denkbare informatie. Dit gaat van documentatie tot handleidingen, van firmware tot technical notes, en van software tot remote ondersteuning.

Vergeet niet om ook eens onze FAQ database te bekijken, hierin staan meer dan 1000 veel gestelde vragen, welke in de praktijk handig zijn tijdens de installatie van een product, zonder de gehele handeiding te hoeven raadplegen.