Declaració de privadesa de SmartSD
SmartSD BV, registrada a la Cambra de Comerç amb el número 24430056, SmartSD NV/SA amb el número d'empresa 0894.523.310 i SmartSD SARL amb el número d'empresa 842 301 517, són responsables del tractament de dades personals tal com es descriu en aquesta declaració de privadesa.
Dades de contacte:
SmartSD BV
Minervum 7118
4817ZN Breda
Països Baixos
Tel. +31 (0)76 579 25 77
SmartSD NV/SA
Dooren 115
1785 Merchtem
Bèlgica
Tel.: +32 (0)3 369 80 80
SmartSD SARL
Rue des Pyrénées 13
91090 Lisses
França
Tel.: +33 (0)1 86919742
SmartSD SARL
Av. Gutenberg 12
31120 Portet-sur-Garonne
França
Tel.: +33 (0)5 61 31 30 03
SmartSD Hommax
Avinguda Alqueria de Moret 9
46210 Picanya
España
Tel.: +34 961 59 46 46
https://www.smartsd.com
Correu electrònic: info@smartsd.com
Dades personals que processem
SmartSD processa les vostres dades personals perquè utilitzeu els nostres serveis i/o perquè ens les proporcioneu directament. A continuació trobareu una descripció general de les dades personals que processem:
- Nom de l'empresa
- Nom i cognoms
- Adreça
- Número de telèfon
- Adreça electrònica
- Adreça IP
- Número de la Cambra de Comerç
- Número d'IVA
- Número de client
- Altres dades personals que proporcioneu activament, per exemple, creant un perfil en aquest lloc web, en la correspondència o per telèfon
- Navegador d'Internet i tipus de dispositiu
Dades personals especials i/o sensibles que processem
El nostre lloc web i/o servei no té la intenció de recopilar dades de visitants menors de 16 anys, llevat que tinguin el permís d'un pare, mare o tutor legal. Tanmateix, no podem verificar si un visitant és major de 16 anys. Per tant, recomanem als pares que supervisin les activitats en línia dels seus fills per evitar que es recopilin dades sobre menors sense consentiment. Si esteu convençuts que hem recopilat informació personal sobre un menor sense aquest consentiment, poseu-vos en contacte amb nosaltres a ict@smartsd.com i suprimirem aquesta informació.
Amb quina finalitat i sobre quina base processem les dades personals?
SmartSD processa les vostres dades personals amb les finalitats següents:
- Enviar el nostre butlletí informatiu i/o material publicitari, amb el vostre consentiment
- Contactar-vos per telèfon o correu electrònic si és necessari per prestar els nostres serveis
- Informar-vos sobre canvis en els nostres serveis i productes
- Oferir-vos la possibilitat de crear un compte
- Lliurar béns i prestar serveis
- Complir obligacions legals, com ara les derivades de la normativa fiscal
El vostre compte
Per crear un compte, heu de disposar d'un número vàlid de la Cambra de Comerç (KVK). SmartSD només treballa amb empreses. Si sol·liciteu un compte com a particular, la vostra informació s'eliminarà completament del nostre sistema sense comunicació prèvia.
Per crear un compte, necessitem la informació següent:
- Nom de l'empresa
- Nom i cognoms
- Adreça
- Selecció del país i idioma
- Número de telèfon
- Adreça electrònica
Per crear un compte, ja heu de ser client. Després de la verificació, la vostra informació es completarà amb el vostre número de client, el gestor de compte assignat i el nivell d'accés corresponent.
Presa de decisions automatitzada
SmartSD no pren decisions basades únicament en el processament automatitzat que puguin tenir conseqüències significatives per a les persones. Es tracta de decisions preses per programes o sistemes informàtics sense intervenció humana.
Quant de temps conservem les dades personals
SmartSD no conserva les vostres dades personals més temps del necessari per complir les finalitats per a les quals han estat recollides. Apliquem els períodes de conservació següents:
| (Categoria) de dades personals | Període de conservació | Motiu |
|---|---|---|
| Dades personals | 7 anys | Obligació fiscal |
| Adreça | 7 anys | Obligació fiscal |
| Historial de comandes | 7 anys | Obligació fiscal |
| Formularis | Fins a la finalització de la relació | Posterior eliminació |
| Cookie d'inici de sessió | 30 dies | Inici de sessió automàtic |
Compartició de dades personals amb tercers
SmartSD no ven les vostres dades a tercers i només les facilita quan és necessari per executar el nostre contracte amb vosaltres o per complir una obligació legal. Disposem d'acords de tractament de dades amb empreses que processen dades en nom nostre per garantir el mateix nivell de seguretat i confidencialitat. SmartSD continua sent responsable d'aquests tractaments.
Cookies o tecnologies similars que utilitzem
SmartSD utilitza únicament cookies tècniques i funcionals, així com cookies analítiques que no vulneren la vostra privadesa. Una cookie és un petit fitxer de text que s'emmagatzema al vostre ordinador, tauleta o telèfon intel·ligent quan visiteu aquest lloc web per primera vegada. Les cookies que utilitzem són necessàries per al correcte funcionament del lloc web i per millorar la vostra experiència d'ús. També ens permeten optimitzar el lloc web. Podeu desactivar-les configurant el vostre navegador perquè no les emmagatzemi o eliminant les dades desades anteriorment.
Monitoratge o enregistrament de trucades, xats i altres contactes
Algunes transaccions poden requerir comunicació telefònica o mitjançant xat en línia. A SmartSD és pràctica habitual supervisar aquests contactes i, en determinats casos, enregistrar-los amb finalitats de formació, control de qualitat o com a prova d'una transacció o contacte específic.
Accedir, modificar o suprimir dades
Teniu dret a accedir, corregir o suprimir les vostres dades personals. Podeu fer-ho mitjançant la configuració del vostre compte. També teniu dret a retirar el consentiment o a oposar-vos al tractament de les vostres dades, així com dret a la portabilitat de les dades.
Per exercir aquests drets, envieu una sol·licitud a ict@smartsd.com.
Per verificar la vostra identitat, us demanem que adjunteu una còpia del document d'identitat amb determinades dades ocultades (foto, MRZ, número de passaport i número d'identificació). Això és per protegir la vostra privadesa. Respondrem en un termini màxim de quatre setmanes.
També teniu dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control dels Països Baixos: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Com protegim les dades personals
SmartSD pren seriosament la protecció de les vostres dades i aplica mesures adequades per evitar el mal ús, la pèrdua, l'accés no autoritzat o la modificació indeguda. Si considereu que les vostres dades no estan correctament protegides, poseu-vos en contacte amb ict@smartsd.com.
Última actualització: juny de 2023