Declaración de privacidad SmartSD

SmartSD BV, inscrita en la Cámara de Comercio con el número 24430056, y SmartSD NV/SA con número de empresa 0894.523.310, y SmartSD SARL con número de empresa 842 301 517, son responsables del tratamiento de los datos personales tal y como se describe en esta declaración de privacidad.

Datos de contacto:

SmartSD BV
Minervum 7118
4817ZN Breda
Países Bajos
Tel. +31 (0)76 579 25 77

SmartSD NV/SA
Dooren 115
1785 Merchtem
Bélgica
Tel.: +32 (0)3 369 80 80

SmartSD SARL
Rue des Pyrénées 13
91090 Lisses
Francia
Tel.: +33 (0)1 86919742

SmartSD SARL
Av. Gutenberg 12
31120 Portet-sur-Garonne
Francia
Tel.: +33 (0)5 61 31 30 03

SmartSD Hommax
Avinguda Alqueria de Moret 9
46210 Picanya
España
Tel.:  +34 961 59 46 46

https://www.smartsd.com
E-mail: info@smartsd.com

 

Datos personales que tratamos

SmartSD trata sus datos personales porque utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona. A continuación encontrará un resumen de los datos personales que tratamos:

  • Nombre de la empresa
  • Nombre y apellidos
  • Datos de dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • Número de registro en la Cámara de Comercio
  • Número de IVA
  • Número de cliente
  • Otros datos personales que usted proporciona activamente, por ejemplo al crear un perfil en este sitio web, en correspondencia o por teléfono
  • Navegador de internet y tipo de dispositivo

 

Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos

Nuestro sitio web y/o nuestros servicios no tienen la intención de recopilar datos sobre visitantes menores de 16 años, salvo que cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores. No obstante, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por ello recomendamos a los padres que participen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos de menores sin su consentimiento. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en ict@smartsd.com y eliminaremos dicha información.

 

Con qué finalidad y sobre qué base tratamos los datos personales

SmartSD trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Enviar nuestro boletín informativo y/o folletos promocionales, previa autorización
  • Poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para prestar nuestros servicios
  • Informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos
  • Ofrecerle la posibilidad de crear una cuenta
  • Entregarle bienes y servicios
  • SmartSD también trata datos personales cuando está legalmente obligada a hacerlo, como por ejemplo para cumplir con nuestras obligaciones fiscales

 

Su cuenta

Para crear una cuenta debe disponer de un número de registro válido en la Cámara de Comercio. SmartSD únicamente realiza negocios con empresas. Si solicita una cuenta como particular, sus datos serán eliminados completamente de nuestro sistema sin previo aviso.

Para crear una cuenta necesitamos los siguientes datos:

  • Nombre de la empresa
  • Nombre y apellidos
  • Datos de dirección
  • País y selección de idioma
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

Para crear una cuenta ya debe ser cliente. Tras la verificación, sus datos se completarán con su número de cliente, el account manager asignado y se le asignará un nivel de acceso.

 

Toma de decisiones automatizada

SmartSD no toma decisiones basadas en tratamientos automatizados que puedan tener consecuencias significativas para las personas. Se trata de decisiones que serían tomadas por programas o sistemas informáticos sin intervención humana (por ejemplo, un empleado de SmartSD).

 

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

SmartSD no conserva sus datos personales durante más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados. Utilizamos los siguientes periodos de conservación para las siguientes categorías de datos personales:

(Categoría) datos personales Periodo de conservación Motivo
Datos personales 7 años Autoridad fiscal
Dirección 7 años Autoridad fiscal
Historial de pedidos 7 años Autoridad fiscal
Formularios Hasta final de la relación Los datos se eliminan
Cookie de inicio de sesión 30 días Inicio de sesión automático

 

Compartir datos personales con terceros

SmartSD no vende sus datos a terceros y solo los proporciona cuando es necesario para ejecutar nuestro acuerdo con usted o para cumplir una obligación legal. Con las empresas que tratan sus datos en nuestro nombre, firmamos acuerdos de procesamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. SmartSD sigue siendo responsable de estos tratamientos.

 

Cookies o tecnologías similares que utilizamos

SmartSD solo utiliza cookies técnicas y funcionales, así como cookies analíticas que no afectan a su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tablet o smartphone durante su primera visita a este sitio web. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y para su comodidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan sus preferencias. También nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puede desactivar las cookies configurando su navegador para que no las almacene. Además, puede eliminar toda la información previamente guardada mediante la configuración de su navegador.

 

Supervisión o grabación de llamadas, chats y otros contactos

En determinadas transacciones puede ser necesario que usted nos llame o que nosotros le llamemos. Estas transacciones también pueden implicar chats en línea. Tenga en cuenta que en SmartSD es práctica habitual supervisar estos contactos y, en algunos casos, grabarlos con fines de formación del personal, control de calidad o como prueba de una transacción o contacto específico.

 

Consultar, modificar o eliminar datos

Tiene derecho a consultar, corregir o eliminar sus datos personales. Puede hacerlo a través de la configuración personal de su cuenta. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización que usted indique.

Si desea ejercer su derecho de oposición o portabilidad de datos, o si tiene otras preguntas o comentarios sobre el tratamiento de datos, envíe una solicitud detallada a ict@smartsd.com.

Para asegurarnos de que la solicitud de acceso ha sido realizada por usted, le pedimos que envíe una copia de su documento de identidad junto con la solicitud. En esta copia, oculte su fotografía, la zona MRZ (la franja con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de identificación personal. Esto es para proteger su privacidad. SmartSD responderá a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de cuatro semanas.

SmartSD también desea informarle de que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Cómo protegemos los datos personales

SmartSD se toma muy en serio la protección de sus datos y adopta las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están correctamente protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a través de ict@smartsd.com.

 

Última modificación: Junio 2023