Declaração de Privacidade SmartSD
A SmartSD BV, registada na Câmara de Comércio com o número 24430056, a SmartSD NV/SA com o número de empresa 0894.523.310, e a SmartSD SARL com o número de empresa 842 301 517, são responsáveis pelo tratamento de dados pessoais conforme indicado nesta declaração de privacidade.
Dados de contacto:
SmartSD BV
Minervum 7118
4817ZN Breda
Países Baixos
Tel.: +31 (0)76 579 25 77
SmartSD NV/SA
Dooren 115
1785 Merchtem
Bélgica
Tel.: +32 (0)3 369 80 80
SmartSD SARL
Rue des Pyrénées 13
91090 Lisses
França
Tel.: +33 (0)1 86919742
SmartSD SARL
Av. Gutenberg 12
31120 Portet-sur-Garonne
França
Tel.: +33 (0)5 61 31 30 03
SmartSD Espanha
Avinguda Alqueria de Moret 9
46210 Picanya
Espanha
Tel.: +34 961 59 46 46
https://www.smartsd.com
E-mail: info@smartsd.com
Dados pessoais que processamos
A SmartSD processa os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque os fornece voluntariamente. Abaixo encontra uma lista dos dados pessoais que processamos:
- Nome da empresa
- Nome próprio e apelido
- Morada
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Endereço IP
- Número de registo comercial (KVK)
- Número de IVA
- Número de cliente/devedor
- Outros dados pessoais fornecidos por si, por exemplo através da criação de um perfil no site, correspondência ou telefone
- Tipo de navegador e dispositivo usado
Dados pessoais sensíveis que processamos
O nosso site e/ou serviço não tem intenção de recolher dados de visitantes menores de 16 anos, salvo autorização dos pais ou tutor. No entanto, não podemos verificar a idade de todos os visitantes. Recomendamos aos pais que estejam atentos às atividades online dos seus filhos para evitar recolha de dados sem autorização. Se acreditar que recolhemos dados de um menor sem consentimento, contacte-nos através de ict@smartsd.com para que os dados sejam eliminados.
Finalidade e base legal para processar dados pessoais
A SmartSD processa os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Enviar newsletters e/ou folhetos promocionais, após consentimento
- Contactá-lo por telefone ou e-mail se necessário para prestar serviços
- Informá-lo sobre alterações nos nossos produtos e serviços
- Permitir a criação de uma conta
- Fornecer produtos e serviços
- Processar dados para cumprir obrigações legais, como declarações fiscais
A sua conta
Para criar uma conta, deve possuir um número KVK válido. A SmartSD apenas trabalha com empresas. Contas solicitadas por particulares serão eliminadas sem aviso prévio.
Dados necessários para criar uma conta:
- Nome da empresa
- Nome próprio e apelido
- Morada
- País e idioma
- Número de telefone
Após verificação, os dados são complementados com número de cliente, gestor de conta e nível de acesso.
Decisões automatizadas
A SmartSD não toma decisões automatizadas que possam ter consequências significativas para as pessoas, ou seja, decisões tomadas apenas por sistemas informáticos sem intervenção humana.
Tempo de retenção dos dados pessoais
A SmartSD não mantém os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para atingir os fins. Os prazos de retenção são os seguintes:
| (Categoria) de dados pessoais | Período de retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Dados pessoais | 7 anos | Autoridade fiscal |
| Morada | 7 anos | Autoridade fiscal |
| Histórico de encomendas | 7 anos | Autoridade fiscal |
| Formulários | Até fim da relação | Os dados são eliminados |
| Cookie de login | 30 dias | Login automático |
Partilha de dados pessoais com terceiros
A SmartSD não vende os seus dados pessoais a terceiros. Apenas os partilhamos quando necessário para cumprir acordos ou obrigações legais. Empresas que processam dados em nosso nome assinam um contrato de processamento para garantir segurança e confidencialidade. A SmartSD continua responsável pelo processamento.
Cookies e tecnologias similares
Usamos apenas cookies técnicos, funcionais e analíticos que não violam a sua privacidade. Estes são necessários para o funcionamento do site e para otimizar a experiência do utilizador. Pode desativar cookies nas definições do navegador e eliminar cookies previamente armazenados.
Monitorização e gravação de chamadas, chats e outros contactos
Em certas transações, poderá ser necessário contactar-nos ou receber chamadas. Também podem ocorrer chats online. O SmartSD monitoriza e, em alguns casos, grava estes contactos para formação de pessoal, controlo de qualidade ou documentação de interações.
Visualizar, corrigir ou eliminar dados
Tem o direito de consultar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais através das definições da sua conta. Pode também retirar consentimento, opor-se ao processamento ou solicitar portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, envie um pedido detalhado para ict@smartsd.com.
Para garantir que o pedido é feito por si, envie uma cópia do seu documento de identificação, ocultando fotografia, zona legível da máquina (MRZ), número do passaporte e número de contribuinte (BSN). A SmartSD responderá o mais rápido possível, e no máximo dentro de quatro semanas.
Pode ainda apresentar queixa à autoridade nacional de proteção de dados, Autoridade de Proteção de Dados, através de: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Como protegemos os seus dados pessoais
A SmartSD leva a segurança dos seus dados a sério e implementa medidas para prevenir uso indevido, perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração não autorizada. Se suspeitar de falhas de segurança ou uso indevido, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou via ict@smartsd.com
Última atualização: Junho 2023