SmartSD est le distributeur de référence en matière de solutions de vidéo surveillance, de contrôle d’accès, de détection d’incendie et de système d’alarme anti intrusion.
SmartSD emploie plus de 50 professionnels leader du secteur de la sécurité et représente plus de 40 marques haut de gamme.
SmartSD est un distributeur à "valeur ajoutée" important avec une vision prospective et une connaissance approfondie des marchés locaux ainsi que mondiaux. Notre société combine un grand nombre de ressources afin de pouvoir atteindre la perfection du service pour nos clients.
En collaboration avec les fabricants de marque, nous aidons nos clients à réaliser, à chaque fois, les meilleures solutions en matière de sécurité. Toutes les solutions proposées par SmartSD sont basées sur des produits certifiés qui ont largement prouvé leur efficacité sur site. L’une des principales valeurs ajoutées de SmartSD réside dans sa capacité à assurer rapidement les livraisons grâce à son vaste stock interne de solutions et de systèmes courants. Notre entrepôt est équipé des dernières technologies logistiques de pointe.
Chez SmartSD, les nécessités, souhaits et exigences des clients viennent à la première place. Voilà pourquoi nous représentons un assortiment de produits de sécurité consciencieusement sélectionné, sur lesquels nos collaborateurs expérimentés peuvent vous conseiller indépendamment du fabricant. Nous mettons notre vaste savoir-faire entièrement au service des besoins de nos clients. En résumé, vous pouvez toujours opter pour la meilleure solution dans notre vaste choix de produits et services pour chaque projet.
Service et assistance technique
Il est essentiel pour nous de fournir de façon suivie et à long terme un support technique qui réponde à vos exigences. Notre équipe d’assistance technique compte plus de 20 techniciens qualifiés, expérimentés et passionnés par l’univers de la sécurité. Sur un marché en constante expansion aussi dynamique que celui de la sécurité électronique, les nouvelles réglementations, techniques et produits s’enchaînent à un rythme effréné. Notre équipe technique dévouée vous offrent une assistance professionnelle, sur place ou au téléphone.
Qualifiés et expérimentés, ils vous aideront à diagnostiquer vos pannes et trouver des solutions adaptées pour permettre la poursuite du fonctionnement de votre équipement. Ils se feront un plaisir de vous aider à résoudre vos problèmes et de répondre à toutes vos questions que vous vous posez lors de la mise en place de vos projets. En plus de domaine technique, SmartSD peut également vous accompagner dans votre trajet commercial avec des conseils sur mesure, en matière de brochures, de spécifications et visuels de produits dans vos offres, ou pour tout autre souhait que vous puissiez avoir.
Centre de formation
SmartSD peut partager sa longue expérience avec ses clients en leurs proposant de nombreuses sessions de formation qui ont lieu dans un environnement professionnel et convivial avec des salles de formation équipées des dernières nouveautés audio-visuelles et informatiques et ceci jusqu’à 20 personnes.
Nos formateurs combinent un réel savoir technique, acquise par leur expérience et les sessions de formation techniques faites auprès des fabricants, à un sens pédagogique afin d’amener une vraie plus-value à nos clients.
Service client et support après-vente
Répondre à chaque demande avec compétence, rapidité, individuellement et personnellement - voilà l'exigence du service après-vente de SmartSD. Notre objectif est de fournir des solutions de service après-vente sur mesure, pour vous assurer des résultats optimaux, une tranquillité d'esprit, ainsi que de la réussite à vos projets. Notre SAV assure un service après-vente réactif et efficace incluant également les calibrations produits et les prêts.
Service magasin-logistique
Point essentiel pour un distributeur à valeur ajoutée comme SmartSD : Notre service magasin-logistique gère de manière fonctionnelle et rapide notre stock, réception, expédition en intégrant les dernières technologies informatiques et logistiques.