Déclaration de confidentialité SmartSD

SmartSD BV, enregistré auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 24430056, et SmartSD NV/SA avec le numéro d'entreprise 0894.523.310, et la société SMARTSD SARL, portant le numéro d’entreprise 842 301 517, sont responsables du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Coordonnées:

SmartSD BV
Minervum 7118
4817ZN Breda
Pays-Bas
Tel. +31 (0)76 579 25 77

SmartSD NV/SA 
Dooren 115
1785 Merchtem
Belgique
Tel.: +32 (0)3 369 80 80

SmartSD SARL
Rue des Pyrénées 13
91090 Lisses
France
Tel.: +33 (0)1 86919742

SmartSD SARL
Av. Gutenberg 12
31120 Portet-sur-Garonne
France
Tel.: +33 (0)5 61 31 30 03

https://www.smartsd.com
E-mail: info@smartsd.com

Données personnelles que nous traitons

SmartSD traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services ou parce que vous avez choisis de nous les fournir. Vous trouverez ci-dessous une liste des données personnelles que nous traitons:

  • Nom de l'entreprise
  • Prénom et nom
  • Données d’adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Numéro de Chambre de Commerce
  • Numéro de TVA
  • Numéro de débiteur
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, par correspondance et par téléphone
  • Navigateur Internet et type d'appareil

 

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n'a pas d'intention de recueillir des données sur les visiteurs du site qui ont moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: ict@smartsd.com, nous supprimerons cette information.

 

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles

SmartSD traite vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire, après autorisation
  • Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir prester nos services.
  • Vous informer sur les changements dans nos services et produits
  • Vous permettre de créer un compte
  • Vous livrer les biens ou services
  • SmartSD traite également les données personnelles si la loi l'exige, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration de revenus.

 

Votre compte

Pour créer un compte, vous devez avoir un numéro de chambre de commerce valide. SmartSD ne fait affaire qu'avec des entreprises. Si vous demandez un compte en tant que particulier, vos données seront complètement supprimées de notre système sans correspondance préalable.

Pour créer un compte, nous avons besoin des informations suivantes:

  • Nom de l'entreprise
  • Prénom et nom
  • Données de l’adresse
  • Sélection de pays et langue
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail

Pour créer un compte, vous devez déjà être client. Après vérification, vos données sont complétées avec votre numéro de débiteur, gestionnaire de compte lié et un niveau d'accès est attribué.

 

Prise de décision automatisée

SmartSD ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes informatiques ou des systèmes, sans qu'une personne (comme un employé de SmartSD) soit entre eux.

 

La durée à laquelle nous conservons les données personnelles

SmartSD conserve vos données personnelles pas plus longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels nous avons recueilli vos données. Nous appliquons les délais de conservation suivants pour les données personnelles:

<tdstyle="box-sizing:border-box;padding:8px;line-height:1.42857;vertical-align:top;border:1pxsolidrgb(221 rows="" fetch="" next="" 221="" only="" );"="">Les données seront supprimées </tdstyle="box-sizing:border-box;padding:8px;line-height:1.42857;vertical-align:top;border:1pxsolidrgb(221><tdstyle="box-sizing:border-box;padding:8px;line-height:1.42857;vertical-align:top;border:1pxsolidrgb(221 rows="" fetch="" next="" 221="" only="" );"="">Connexion automatique</tdstyle="box-sizing:border-box;padding:8px;line-height:1.42857;vertical-align:top;border:1pxsolidrgb(221>

(Catégorie) données personnelles Période de stockage Raison
Personalia 7 ans Bureau des impôts
Adresse 7 ans Bureau des impôts
Historique des commandes 7 ans Bureau des impôts
Formulaires Fin ORDER BY (SELECT NULL) OFFSET éedelarelation
Cookie de connexion OFFSET éà30jours

 

Partage de données personnelles avec des tiers

SmartSD ne vendra pas vos informations à des tiers et ne fournira ces informations que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données dans le cadre de notre mission, nous concluons un accord de traitement pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. SmartSD reste responsable de ces opérations de traitement.

 

Cookies, ou des techniques similaires, que nous utilisons

SmartSD utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels, ainsi que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires pour le fonctionnement technique du site et votre facilité d'utilisation. Ils assurent que le site fonctionne correctement et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Nous pouvons également optimiser notre site web avec ceci. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet afin qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

 

Surveillance ou enregistrement de conversations, de chats et d'autres contacts

Certaines opérations peuvent exiger que vous nous appeliez ou que nous vous appelions. Ces opérations peuvent aussi comporter des conversations chat en ligne. Veuillez noter que chez SmartSD, il est de pratique courante de surveiller ces contacts et de les inclure dans certains cas dans le but de former le personnel, de contrôler la qualité ou de suivre la preuve d'une transaction ou d'un contact particulier.

 

Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous, ou une autre organisme que vous avez mentionné pouvez nous soumettre une demande d'envoi des informations personnelles que nous avons dans un fichier informatique.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et / ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions / commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à ict@smartsd.com.

Afin de nous assurer que la demande d'accès a bien été faite vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec votre demande. Envoyer une copie de votre photo de passeport, ZLA (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). C'est pour protéger votre vie privée. SmartSD répondra à votre demande dès que possible, dans un délai maximum de quatre semaines.

SmartSD tient également à signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de surveillance, l'autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut être fait via le lien suivant: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Comment nous protégeons les données personnelles

SmartSD prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas sécurisées ou qu'il existe des signes d'abus, veuillez contacter notre service client ou via ict@smartsd.com


 

Dernier changement: Juin 2023