Les utilisateurs ayant les droits appropriés peuvent suivre leurs commandes grâce à leur compte www.smartsd.com. Voici une courte explication sur la manière de procéder. 

Instructions étape par étape

• Allez sur le site web www.smartsd.com et connectez-vous.
• Accédez à l'onglet Statut de la commande/historique :
  Cliquez sur "Mon SmartSD" et "Statut de la commande/historique".
• Ouvrez le détail de votre commande : 
  Cliquez sur votre numéro de commande, par exemple VF123456.
• Obtenez votre numéro de track & trace : 
  Cliquez sur "Expédié". Un ou plusieurs codes s'affichent avec le détail des produits expédiés dans chaque livraison.
• Obtenez le statut de votre commande sur le site du transporteur : 
  Cliquez sur un des codes affichés. Une page s'ouvre automatiquement sur le site du transporteur en détaillant le suivi de votre commande.

En outre, vous pouvez désormais télécharger votre bordereau d'expédition pour chaque envoi sur cette page.

Votre numéro de track & trace est visible sur www.smartsd.com dès que votre commande est prise en charge par le transporteur. Vous recevez au même moment un mail automatique de la part du transporteur avec le numéro de tracking. 

>Rendez-vous directement vers Statut de la commande/historique